Иногда бизнес начинается не с плана, а с семейной драмы. Для Тимура Зулбалаева старт в самореализацию был сопряжен с гибелью в 1998 году отца Тарлана и судебными тяжбами из-за Октябрьского рынка, который был в семейной аренде на условиях ремонта, но досрочно истребован в муниципальную собственность. Из-за сложных обстоятельств рожденный в Коврове и доучившийся до 7 класса в школе №15 Зулбалаев-младший даже переехал на несколько лет на родину матери в Грозный. Но, окончив филиал РАНХиГС, вернулся в Ковров, чтобы найти свою нишу в предпринимательстве. Сейчас он строит собственный проект в парфюмерной сфере под товарным знаком Timur Zulbalayev`s и реализует разливные ароматы в сети магазинов «Т.Парфюм». Его недавняя победа в городском конкурсе «Лучший предприниматель-2026» в категории «Сфера услуг» стала признанием успешности выбранного пути. Побеседовали с Тимуром о главных ошибках в том, как делать бизнес и пользоваться духами, и о том, можно ли сочетать «мемасики» в интернет-продажах с религиозностью.
Потери – это не провал, а плата за обучение
– Тимур, вы выбрали предпринимательство и конкретно торговлю, следуя семейным традициям?
– (смеется) На этот счет у нас есть семейная история, что в пять лет я ставил стул перед входом в магазин и пытался приторговывать жвачками. А если серьезно, то я работал в найме – и на заводе, и в частной компании. Но психологически мне это не подходит: есть люди, которых устраивает регламентированный функционал, понятная зарплата и уверенность в том, что ее выдадут пятого и двадцатого, а есть те, кому нужен драйв, риск, разные задачи. Я из вторых: могу и хочу рискнуть, если чувствую, что даже если где-то потеряю, то в чем-то другом найду. А когда работал на частника, постоянно ловил себя на мысли, что вот сейчас своим трудом, каждым своим движением (я тогда собирал обналичку для дверей) кого-то делаю богаче. Кого-то, а не себя (при том, что зарплата у меня тогда была хорошая) – и мне это не по душе.
– Исходя из личного опыта, сформулируйте основные сложности, которые подстерегают того, кто начинает строить бизнес.
– Главное – боязнь начать и потерять, вот это надо перебороть и просто делать. Второе – лень, когда новизна сменяется рутинной работой. Третье – неподходящее окружение: «Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты», – справедливость этого утверждения я прочувствовал на себе. Можно сказать, что до того, как я начал серьезно чем-то заниматься, мое окружение – это были плюс-минус бездельники: мы учились в тот период и во многом были поверхностны. А потом я начал общаться с ребятами, у которых уже был свой бизнес, и во мне как будто что-то проснулось – их опыт и успех, их подходы к делу потянули меня за собой. И еще добавил бы к списку сложностей эйфорию от первых денег. Знаю много примеров, когда через три месяца люди начинали гулять по клубам и ресторанам, а потом схлопывались через год. Вообще многие начинающие предприниматели ищут «волшебную таблетку» или идеальную нишу, но на самом деле секрет успеха – во внутренней готовности нести ответственность за каждый шаг. В этом суть предпринимательства. Когда ты работаешь на кого-то, ты можешь позволить себе «отсидеть» смену, если устал или работа нелюбимая. В своем бизнесе ты – это и есть бизнес: если ты остановился, остановилось все.
– Но как не выгореть, если не все идет по плану и проекты терпят крах?
– Принять риск как часть предпринимательства и осознать, что потери – это не провал, а плата за обучение. Я пробовал строительный бизнес, открывал и закрывал магазин мужской одеждой, был инвестором, и инвестиции не сработали – и это нормально: каждый отрицательный опыт отсекает лишнее и оставляет то, что действительно работает. Главное – не обманывать себя. Если очевидно, что проект не приносит ни денег, ни драйва, нужно не цепляться за него из упрямства, а признать ошибку, закрыть дверь и идти дальше. Предпринимательство – это не спринт, а марафон, где дистанцию определяет честность с собой и самодисциплина.
«Я подъехал к мечети, открыл багажник и стал продавать»
– Давайте поговорим про парфюмерию. Это, на первый взгляд, неожиданный выбор для мужчины. Почему вы взялись за это?
– Объективно: потому, что целевая аудитория практически не имеет границ. Субъективно: потому что мне самому нравится хороший парфюм. Даже когда я этим не занимался профессионально, у меня всегда были 10-15 разных ароматов, которыми я пользовался.
– Как выглядел ваш стартап?
– В 2021 году я купил на 30 тысяч рублей 18 ароматов, подъехал к мечети, открыл багажник и стал предлагать. Страх был, конечно: а что скажут люди? Но его просто надо перебороть, потому что это только у тебя внутри сидит. Никто мне ничего «такого» не сказал, и продал я на нормальную сумму. Потом стал продавать через соцсети. Все, что зарабатывал, тратил на новые ароматы. И когда их набралось 75, открыл первую стационарную точку в ТЦ «Мандарин». Сейчас их три, в каждой из которой продается больше двухсот ароматов.
– Почему вам было важно сделать офлайн-продажи? Разве в интернете не проще продавать в плане различных надзорных мероприятий?
– Я от них не прячусь. Моя продукция сертифицирована и запатентована, у нее есть «Честный знак» (государственная система цифровой маркировки и отслеживания, призванная бороться с контрафактом и фальсификатом – прим. Ред).
«Арабы не любят дешевить»
– Кто ваши поставщики и как вы обходите санкционные трудности экспорта?
– Швейцария, Англия, ОАЭ. Что касается логистики, то в случае с европейской парфюмерией она непростая и недешевая, но многие вопросы получается решать за счет посредничества дружественных стран, например, Турции. Арабскую парфюмерию привозим напрямую из Дубая.
– Не представляю, как можно выбрать из двухсот ароматов свой. Как клиенту определиться в таком многообразии?
– Во-первых, наши сотрудники обучены тому, как в этом помочь. Чтобы понять, насколько, скажу, что консультация занимает от сорока минут до часа. Во-вторых, у нас есть миниатюрные 12-миллиметровые флаконы – такой объем стоит недорого, и его хватит, чтобы понять, приятно носить аромат на себе или это все-таки не твое.
– Если, допустим, «Лакост» выпускает новый аромат, то как скоро его разливная версия появится в Коврове?
– Через месяц-два.
– Вы упомянули арабскую парфюмерию. Чем она отличается от привычной нам европейской?
– Ценой, которая в разы ниже, при безукоризненном исполнении и мощной стойкости. Арабы не любят дешевить в качестве.
– За счет чего они управляют стоимостью?
– Необходимые для производства компоненты у них всегда были и есть в изобилии. Истоки парфюмерного искусства вообще уходят в Египет, а не во Францию, как многие привыкли считать.
Оставьте запястья в покое
– Можно ли считать нестойкость аромата признаком фальсификата?
– Есть ароматы сами по себе нестойкие. И при этом они могут быть очень недешевые, а держаться всего 3-4 часа. Но звучат они при этом… не буду говорить божественно, потому что это мне религия не позволяет, но это самое меткое слово.
– Почему часто мы сами свой аромат не слышим, а окружающие уже падают в обморок от его силы?
– Так работает мозг – он отключает работу рецепторов, иначе мы бы сошли с ума и не чувствовали бы другие запахи, в том числе и сигналы опасности, например, запах дыма.
– Куда нужно «попшикать», чтобы все-таки периодически слышать свой аромат?
– На волосы, чтобы ощущать шлейф. На руки, только не запястья, а на тыльную сторону ладоней.
– Вы сейчас разорвали самый мощный шаблон!
– Это самая распространенная ошибка. Запястья часто соприкасаются с одеждой, часами, рулем машины, а трение разрушает пирамиду аромата, особенно хрупкие верхние ноты, и «сплющивает» его. По этой же причине не надо тереть запястья друг о друга.
– Какие ароматы лично у вас сейчас в фаворитах?
– Летом люблю носить Matsukita от Clive Christian. Зимой выбираю Art Deco Blonde Amber этого же бренда.
– А сколько всего нужно иметь ароматов?
– Парфюмерный гардероб предполагает хотя бы 3-4 аромата: повседневный, деловой, вечерний и эмоциональный, который просто поднимает или создает какое-то особое настроение.
– Все ароматы гардероба должны быть одного бренда или одного семейства, например, только восточные или только морские?
– Совсем нет. Задачи же у ароматов разные, и разнообразие в этом плане работает лучше. Да и обоняние у всех индивидуально, как и специфика кожи, взаимодействуя с которой, аромат раскрывается.
– Вопрос вопросов: парфюмерия – это хороший подарок? Особенно, если речь о паре: кому в конце концов должно нравиться, как от тебя пахнет, – тебе или твоему партнеру?
– Тут вспоминается миф о феромонах. Научных доказательств того, что есть ароматы, которые автоматически «влюбляют», нет. Другое дело – психологический настрой, когда человек верит в действие аромата, становится увереннее и это действительно делает его более открытым и привлекательным. Поэтому в выборе парфюма все-таки стоит прислушиваться к своим эмоциям. А что касается подарка, то в этом случае лучше подарить сертификат.
Бизнес согласно Корану
– Возвращаясь к конкурсу: каков приз и как вы им распорядились?
– Администрация города подарила мне планшет. Пользуюсь им сам, дети мои тоже пользуются.
– Какие критерии, помимо достойной белой зарплаты и отсутствия долгов по налогам, нужно соблюсти, чтобы в этом конкурсе победить?
– Вовремя заявиться. И у тебя должны быть какие-то достижения в плане социальной,
общественной активности.
– В вашем случае как выглядит социальная активность?
– Я бы не хотел об этом говорить.
– Хотя бы обозначьте: это благотворительность в какой сфере?
– Благоустройство города.
– Тогда скажите, почему вы не хотите это афишировать? Многие, наоборот, считают, что надо об этом рассказывать, чтобы другие брали пример.
– В нашей вере это не принято. Если помогаешь, помогай молча. В нашем понимании благотворительность должна быть у каждого в душе как «заводская настройка». Поэтому моя деятельность в этом плане на другого не влияет.
– Каким вы видите будущее своего бизнеса? Есть шаг, который вы хотите сделать следующим?
– Он уже сделан. И это опт, ориентированный на коллег по бизнесу – речь о флаконах и других расходниках, которых требует торговля парфюмерией.
– Вы, можно сказать, торгуете лицом, лично продвигая свою продукцию в соцсетях. Интернет-продажи по-прежнему работают?
– Да. Причем продавать можно, даже если у тебя всего сотня подписчиков. Большее значение имеют просмотры, которых наши публикации набирают и по 3, и по 10 тысяч. Например, упомянутая оптовая продажа флаконов, которую я только начал развивать, дает 20-30 продаж в месяц.
– Ваш бизнес в соцсетях представлен стильно и с юмором. Меня, например, позабавил ролик, где с вами «на связи» чемпион в смешанных единоборствах Хабиб. Где вы берете идеи?
– Ничего нового не скажу – тут работает насмотренность, ее надо у себя формировать.
– Если бы сейчас вы давали совет человеку, который только начинает путь в бизнесе, то каков бы он был?
– Я три года бил в одну точку. В том числе и в плане продвижения бизнеса в интернете. Вложил в это и деньги, и свои усилия. Прошел неприятную ситуацию, когда уже рабочую страницу с 2 тысячами подписчиков удалили по жалобе конкурента – не все в этом плане ведут чистоплотную игру. Но у меня была цель, и я просто продолжал, не забивая себе голову тем, какие цели преследовали те люди. В итоге у меня объективно сейчас нет конкурентов на местном рынке – потому что я не отвлекался.
– И напоследок вопрос теологический. Из ваших слов я поняла, что вы религиозны. А что Коран говорит насчет бизнеса? Стяжательством это не считается?
– У нас сказано: если вы что-то начинаете – начинайте. Главное, чтобы начинание было дозволенным и делалось с правильным намерением.
Вопросы задавала Екатерина МОИСЕЕВА.
Фото Бориса НИКИТИНА.
