5 августа в Коврове открыли Министерство добрых дел. Это новый проект, который объединил здравоохранение и социальную службу ради помощи тем пациентам (а также их родственникам), которые после лечения не совсем понимают, что делать дальше. Часто случается, что человеку после выписки из больницы нужны костыли, и он не знает, где их найти. Или ему необходимо срочное оформление инвалидности. Или – если, допустим, человек одинокий – просто необходима помощь в быту.
Теперь в фойе центральной городской больницы два дня в неделю по вторникам и четвергам с 14.00 до 16.00 будет работать специальный пункт комплексного центра социального обслуживания населения, где пациенты или их родные смогут получить желанную консультацию. Как отметила приехавшая на открытие «доброго министерства» заместитель областного министра социальной защиты Екатерина Сергеева, человек, попадая в больницу, в первую очередь думает, как ему вылечиться, оставляя на потом остальные проблемы…
– Но при этом у него столько может быть забот за спиной, начиная с отсутствия документов до проблем, когда ему негде жить, его некому навещать, некому элементарно лекарства купить.… То есть у пациента самая настоящая трудная жизненная ситуация. Я считаю, главная миссия нашего Министерства заключается в том, чтобы никто не оставался со своей бедой один на один. Сегодня мы открываем уже пятый такой пункт во Владимирской области, где соцработники выступают координаторами социальной помощи тем пациентам, которые нуждаются в подобной поддержке.
Екатерина Сергеева поблагодарила за содействие в создании службы администрацию города и руководство больницы, подчеркнув, что это яркий пример объединения усилий для того, чтобы сделать жизнь людей комфортней и лучше, и пожелала исключить в дальнейшей работе то, что называется «формальный подход».
От администрации города ковровчан с открытием этого пункта поздравила заместитель главы города Елена Корякина, нужность службы отметили приглашенные на открытие председатель местного отделения Союза пенсионеров Ольга Пронина и городского Совета ветеранов Наталья Зверева. А главный врач ЦГБ Антон Зинченко подтвердил, что лечебное учреждение очень часто сталкивается с необходимостью помощи именно социальных служб города…
– Привезли к нам, допустим, пациентку с инсультом. Она одинокая. А ей после лечения требуется реабилитация. Что делать? Приходилось звонить, решать как-то вопрос с транспортом, чтоб ее домой отвезти, с оформлением соцработника и прочее, то есть подходить к каждому случаю индивидуально. Но это все-таки не наш профиль, и мы многих возможностей даже не знаем. Родственники нас часто засыпают вопросами: как оформить инвалидность или ту же социальную помощь, где взять средства реабилитации… И мы, уже по своему опыту, им отвечаем. А сейчас все эти вопросы можно будет уже профессионально решать. Работа здесь планируется по двум направлениям: будем со стороны медицинского персонала собирать информацию о таких пациентах и предоставлять ее социальной службе, и одновременно за помощью смогут обращаться сами пациенты или их родственники. Роль куратора от лечебного учреждения – чтобы посмотреть, как все вопросы будут решаться – я пока что взял на себя.
Заведующая срочного отделения комплексного центра соцобслуживания населения Татьяна Максимова продемонстрировала, как новое «министерство» работает: после открытия пункта. К ней за помощью обратилась местная жительница, которую только что выписали из больницы. Пожилой женщине нужно было как-то добраться до дома, и она попросила об услуге социального такси. Сотрудница службы тотчас оформила документы, и через 15 минут ковровчанка уехала.
Тут же в фойе для наглядности была устроена специальная выставка тех средств реабилитации, которые, при нужде в них, можно получить в социальном центре бесплатно. От инвалидной коляски и костылей самой разной модификации до противопролежневых матрасов, мягких ванночек, чтобы можно было лежачему больному помыть голову прямо в кровати, подъемных приспособлений, ступенек и стульчиков в обычную ванну, «говорящих» тонометров. Все эти средства предоставляются по акту приема-передачи сроком на один год в основном здании социального центра на Октябрьской, 9.
Проект реализуется в рамках нацпроекта «Семья» по инициативе Министерства социальной защиты Владимирской области.
Мария ТОМИНА.
Фото автора и с сайта Правительства ВО.
