Указ Президента Российской Федерации от 3 апреля 2023г. № 232 «О создании Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» вышел больше трех месяцев назад. И уже 1 июня в Коврове открылось местное отделение фонда. Какова его основная цель, как выстраивается работа, какие вопросы решают сотрудники фонда, с кем взаимодействуют и есть ли первые положительные результаты – об этом мы поговорили с социальными координаторами ковровского отделения фонда – Натальей АРДАРОВОЙ и Екатериной ВАТКИНОЙ.
— Какие должности вы занимаете в местном отделении фонда? Кто ваша целевая аудитория?
— Мы являемся социальными координаторами государственного фонда «Защитники Отечества», пока нас двое. Работаем с ветеранами боевых действий, семьями погибших участников СВО. К нам уже обращаются и участники боевых действий, и их семьи и близкие родственники. Они консультируются по поводу мер социальной поддержки, помощи, оформления удостоверений «Ветеран боевых действий», кто-то пытается разыскать утерянные документы. Вопросов много.
С 1 июня текущего года началась активная работа отделений фонда по всей стране. Открылись они в 89 субъектах РФ. Во Владимирской области работают 24 социальных координатора фонда, наше отделение обслуживает Ковров и Ковровский район. В настоящий момент налаживаем взаимодействие со всеми структурами, с военкоматом, в администрациях города и района есть сотрудники, отвечающие за взаимодействие с нами. Тесно сотрудничаем с отделом социальной защиты населения и с отделением социального фонда России.
Наша задача – сделать жизнь людей, относящихся к нашей целевой аудитории, более комфортной, помочь вернуться к мирной жизни.
— По каким вопросам к вам можно обращаться?
— Фонд оказывает содействие в получении всех полагающихся мер поддержки, включающих медицинскую и социальную реабилитацию, лекарственное обеспечение, психологическую помощь, технические средства реабилитации и санаторно-курортное лечение, а также переобучение и трудоустройство ветеранов. Фонд «Защитники Отечества» и Ассоциация юристов России заключили соглашение о совместной помощи ветеранам СВО. Это поможет оперативно решать запросы ветеранов в части юридической поддержки. Подключились адвокатские конторы Коврова, они проводят консультации.
Мы выступаем в качестве посредников-помощников между людьми и структурами, которые могут помочь ветеранам боевых действий, семьям погибших участников СВО.
— С какими проблемами и кто, начиная с 1 июня, к вам уже обратился?
— В настоящее время к нам обращаются ветераны, члены семей участников СВО: жены, матери — по решению вопросов о получении мер социальной поддержки, оформлению документов. Стараемся им помочь, принимаем в работу обращения.
Уже начала работать система реабилитации. Так, в Киржаче открылся геронтологический центр «Ветеран», в котором участники СВО могут пройти курс социальной реабилитации. В подмосковном Центре социальной геронтологии в сентябре-октябре будут принимать участников СВО, получивших увечья и травмы, связанные с ампутацией конечностей.
По большому счету «наша» аудитория находится еще в зоне СВО, ветераны боевых действий продолжают воевать. Демобилизованных пока не так много, к сожалению, есть семьи погибших. И они тоже «наши».
— Как вы оказались в этом фонде?
— У меня 26 лет непрерывного стажа в Ковровском комплексном центре социального обслуживания населения, — говорит Екатерина Ваткина. – Работала специалистом по социальной работе Новосельской территории, затем сменила направление на работу с детьми в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних. Когда узнала про открытие филиала фонда «Защитники Отечества», решила прийти сюда. И причина есть: мой старший сын уже девять месяцев находится в зоне СВО, мне все это очень близко и многое эмоционально понятно.
— А я прослужила в армии 27 лет, являюсь прапорщиком в отставке, — рассказала о себе Наталья Ардарова. – После увольнения из ВС РФ решила реализовать себя в социальной сфере, работала в Ковровском комплексном центре социального обслуживания населения в качестве специалиста по социальной работе. И вот теперь здесь.
Приоритет в подборе сотрудников отдается членам семей участников СВО и специалистам в социальной работе – они непосредственно связаны с людьми.
— Вас пока двое. Служба расширяться будет?
— Расширение планируется, но это в перспективе. Информация о существовании фонда только начинает распространяться в СМИ и соцсетях, будет больше обращений, а значит, потребуются сотрудники. Мы, например, прошли первый этап обучения в Московском областном филиале РАНХиГС, планируется второй поток обучения специалистов. Наши занятия сейчас продолжаются, только теперь в формате онлайн.
— Не могли бы вы привести примеры уже оказанной фондом помощи?
— Работа наша пока в самом начале, и сейчас в основном мы консультируем людей. При этом идет активное взаимодействие с социальными координаторами по всей стране – решаем вопросы и проблемы сообща, используем положительный опыт друг друга.
Уже консультируем в вопросах, которые помогают избежать ряда проблем. Например, при оформлении удостоверения «Ветеран боевых действий». Решать этот вопрос нужно непосредственно в воинской части, обратившись к командованию. После демобилизации оно уже оформляется в военном комиссариате по месту прописки. Удостоверение предполагает установление особого социального статуса. Ветераны боевых действий обладают рядом льгот и социальных гарантий.
Главная наша задача – спокойно доносить до людей все возможности пользования льготами на данный момент и держать под контролем любые изменения, чтобы максимально оказать людям помощь.
— На ваш взгляд, выделение данного фонда в отдельную структуру оправдано?
— Однозначно. Создание такого фонда – это более внимательная и вдумчивая работа с определенными категориями людей, которым необходимо вернуться в обычную жизнь, чтобы ни один из них или членов их семей не остался без внимания.
Человек может начать со звонка по телефону 6-38-16, объяснить проблему, и мы обязательно поможем ему сориентироваться по дальнейшим действиям. Можно самому или родственникам прийти по адресу: г. Ковров, пр. Ленина, д.42а. Выделенное нам для работы помещение находится между соцзащитой и центром занятости. Работаем мы с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни – суббота и воскресенье. Обращайтесь, мы готовы помочь.
Ксения ПРОМСКАЯ.
Фото Бориса НИКИТИНА.
